Burson Marsteller 가 최근 발표한 social media 자료 소개합니다.
Burson Marstller 와 자회사인 Proof Digital 이 최근 Fortune 100 대 회사를 대상으로 social media 활용도를 조사했습니다.
2009 년 마케터가 가장 선호했던 social media 는 무엇일까요 ? Twitter 였습니다. 블로그를 제치고 Twitter 가 대세가 되었네요. Burson Marsteller 와 Proof Digital 이 매출액 기준으로 fortune 지가 선정하는 top 100 회사를 조사한 결과를 보면 이 회사들은 대부분 세 가지 key social media 를 적극적으로 활용하고 있었습니다. Twitter 와 facebook 그리고 blog 입니다. Reuter 가 이 기사를 보도했네요.
이 조사에 의하면 fortune 100 대 기업의 54% 가 twitter 를 이용해서 stakeholder 들과 직접 communication 하고 있구요, 32% 가 blog 를 29% 가 facebook 을 적극적으로 활용하고 있습니다. Twitter 는 social media 로는 대체로 새내기로 여겨지고 있지만, 한가지 social media만을 활용하는 기업들만을 놓고 보면 그 중 76% 의 기업이 twitter 를 선택했습니다. Twitter를 이용하는 기업들 중 94% 는 회사에 대한 소식이나 공지를 update 하기 위해, 그리고 67%의 기업이 고객과 직접 communication하는 customer service 의 용도로 그리고 57% 가 propotion 이나 contest 등을 위해 활용하고 있는 것으로 조사되었습니다.
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